تبلیغات سوپرمارکت لزوماً به چاپ بیلبورد، اجرای کمپینهای بزرگ یا پرداخت هزینههای سنگین نیاز ندارد. بیشتر مشتریان یک سوپرمارکت از همان محله و مناطق اطراف آن هستند؛ بنابراین تبلیغاتی نتیجه بهتری دارند که دقیق، محلی و قابلاندازهگیری باشند.
یک سوپرمارکت میتواند با معرفی تخفیفهای واقعی، ارتباط با مشتریان ثابت و ارائه خدماتی مانند سفارش تلفنی و ارسال محلی، فروش خود را افزایش دهد. نکته مهم این است که چند روش تبلیغاتی را بدون برنامه اجرا نکنید. بهتر است هر بار یک پیشنهاد مشخص داشته باشید و نتیجه آن را بررسی کنید.
در این مقاله از ویرا پوز، بهترین روشهای تبلیغاتی کمهزینه برای سوپرمارکت را معرفی میکنیم.
۱. از ویترین و فضای جلوی مغازه استفاده کنید
اولین تبلیغ سوپرمارکت، ظاهر خود فروشگاه است. تابلوی فرسوده، شیشههای پوشیده از پوسترهای قدیمی و ورودی نامرتب میتوانند مشتری را از ورود منصرف کنند.
برای بهبود ظاهر فروشگاه لازم نیست هزینه زیادی بپردازید. کافی است اصول چیدمان سوپرمارکت را بدانید، شیشهها را تمیز نگه دارید، پوسترهای قدیمی را بردارید و پیشنهادهای مهم را با نوشتهای واضح نمایش دهید.
برای مثال میتوانید روی یک تابلو بنویسید:
- تخفیف امروز روی محصولات لبنی
- ارسال رایگان برای خریدهای بالاتر از مبلغ مشخص
- فروش ویژه برنج و روغن تا پایان هفته
- سفارش تلفنی و ارسال در محله
- محصولات جدید رسید
بهتر است روی تابلو فقط یک یا دو پیشنهاد اصلی قرار دهید. شلوغ کردن ورودی با نوشتههای متعدد باعث میشود هیچکدام از پیامها بهدرستی دیده نشوند.
2. تراکت را فقط در محدوده هدف پخش کنید
پخش تراکت همچنان میتواند برای تبلیغات سوپرمارکت محلی مناسب باشد؛ به شرطی که تراکت ساده، هدفمند و قابل پیگیری طراحی شود.
تراکت را در تمام شهر پخش نکنید. مجتمعهای مسکونی، آپارتمانهای نزدیک، خوابگاهها، ادارات و کسبوکارهای اطراف فروشگاه انتخابهای مناسبتری هستند.
در تراکت این اطلاعات را درج کنید:
- نام و آدرس دقیق سوپرمارکت
- شماره تماس یا پیامرسان
- محدوده و ساعت ارسال
- یک پیشنهاد مشخص
- مدت اعتبار پیشنهاد
- نشانی صفحه شبکه اجتماعی
- کد تخفیف اختصاصی تراکت
3. پیشنهاد ویژه هفتگی داشته باشید
تخفیف زمانی اثرگذار است که مشتری آن را واقعی، مشخص و محدود بداند. بهجای تخفیف دادن روی تعداد زیادی کالا، هر هفته چند محصول پرمصرف را انتخاب کنید.
برای مثال میتوانید یک بسته شامل ماکارونی، رب و سویا را با قیمت مناسبتر عرضه کنید یا برای خرید دو محصول، کالای سوم را با تخفیف در نظر بگیرید.
محصول تخفیفدار بهتر است ویژگیهای زیر را داشته باشد:
- برای بیشتر خانوادهها کاربرد داشته باشد.
- قیمت اصلی و قیمت تخفیفخورده آن مشخص باشد.
- مدت اجرای تخفیف محدود باشد.
- در کنار محصولات مکمل چیده شود.
اگر روی ماکارونی تخفیف گذاشتهاید، رب، سویا و سس را نیز در همان بخش قرار دهید. ممکن است سود محصول تخفیفدار کمتر باشد، اما فروش محصولات مکمل مبلغ نهایی خرید را افزایش دهد.
۴. برای مشتریان پیامک هدفمند بفرستید
پیامک یکی از روشهای مستقیم تبلیغ سوپرمارکت است؛ زیرا برای مشاهده آن نیازی به دنبال کردن صفحه فروشگاه یا اتصال به اینترنت نیست. با این حال، ارسال بیش از حد پیام میتواند نتیجه معکوس داشته باشد.
شماره مشتریان را با رضایت آنها ثبت کنید و فقط زمانی پیام بفرستید که پیشنهاد مفیدی دارید؛ مانند:
- تخفیف آخر هفته
- موجود شدن یک کالای پرتقاضا
- ارسال رایگان در یک روز خاص
- پیشنهاد ویژه مناسبتها
- هدیه خرید برای مشتریان ثابت
متن پیامک باید کوتاه باشد و نام فروشگاه، پیشنهاد، زمان اعتبار و راه سفارش را مشخص کند.
۵. در اینستاگرام یا پیامرسانها فعال باشید
برای تبلیغ سوپرمارکت لازم نیست محتوای پیچیده تولید کنید. مشتریان محلی بیشتر میخواهند قیمتها، تخفیفها، محصولات جدید و خدمات فروشگاه را ببینند.
میتوانید از این موضوعات محتوا بسازید:
- معرفی تخفیف روز
- نمایش محصولات تازهرسیده
- مقایسه قیمت قبل و بعد از تخفیف
- اعلام ساعت کاری
- معرفی بستههای پیشنهادی
- اطلاعرسانی درباره ارسال رایگان
- معرفی کالاهای کمیاب یا پرتقاضا
از عکس و ویدئوی واقعی فروشگاه استفاده کنید. تصاویر واقعی قفسهها و محصولات برای یک سوپرمارکت محلی قابلاعتمادتر از طرحهای تبلیغاتی پیچیده هستند.
برای جذب مخاطبان محلی، آدرس فروشگاه را در صفحه درج کنید و از نام محله در متن پستها استفاده کنید. همچنین میتوانید یک QR Code از صفحه خود چاپ کرده و کنار صندوق یا روی در فروشگاه قرار دهید. شبکههای اجتماعی برای سوپرمارکت نقش یک ویترین آنلاین کمهزینه را دارند و امکان معرفی تخفیف و دریافت سفارش را فراهم میکنند.
۶. موقعیت سوپرمارکت را روی نقشه ثبت کنید
بعضی مشتریان برای پیدا کردن نزدیکترین سوپرمارکت، نام فروشگاه را در نقشههای آنلاین جستوجو میکنند. ثبت موقعیت فروشگاه باعث میشود آدرس، شماره تماس، ساعت کاری و مسیر دسترسی شما راحتتر پیدا شود.
پس از ثبت موقعیت، این اطلاعات را کامل کنید:
- نام صحیح فروشگاه
- ساعت فعالیت
- شماره تماس
- تصاویر واضح از تابلو و فضای داخلی
- خدماتی مانند ارسال سفارش
- روزهای تعطیل
از مشتریان راضی بخواهید نظر واقعی خود را ثبت کنند. نظرات مثبت و تصاویر بهروز میتوانند اعتماد مشتریانی را که برای اولین بار فروشگاه را پیدا کردهاند، افزایش دهند. ثبت موقعیت روی نقشه یکی از روشهای اصلی بازاریابی محلی معرفیشده در صفحات رتبهدار است.
۷. با کسبوکارهای محله همکاری کنید
همکاری با کسبوکارهای اطراف هزینه زیادی ندارد و میتواند مشتریان جدیدی ایجاد کند. برای مثال میتوانید با نانوایی، میوهفروشی، باشگاه، آرایشگاه، کافه یا مجتمعهای مسکونی اطراف همکاری کنید.
چند نمونه همکاری عبارتاند از:
- ارائه کد تخفیف به اعضای یک باشگاه نزدیک
- ارسال رایگان برای کارکنان یک اداره
- قرار دادن تراکت فروشگاه در یک مجتمع مسکونی
- تهیه بسته پذیرایی برای جلسات شرکتهای اطراف
همکاری باید برای هر دو طرف منفعت داشته باشد. برای مثال، میتوانید کارت تخفیف نانوایی همسایه را در فروشگاه قرار دهید و نانوایی نیز پیشنهاد سوپرمارکت شما را به مشتریان معرفی کند.
8. مشتریان را به معرفی فروشگاه تشویق کنید
تبلیغات دهانبهدهان برای یک سوپرمارکت محلی اهمیت زیادی دارد. مشتری راضی میتواند فروشگاه را به اعضای خانواده و همسایگان معرفی کند.
میتوانید یک طرح معرفی مشتری اجرا کنید. برای مثال، اگر مشتری یکی از همسایگان خود را معرفی کند و فرد جدید خرید انجام دهد، هر دو نفر تخفیف یا هدیه دریافت کنند.
برای کنترل این طرح، به هر مشتری یک کد معرفی اختصاص دهید. این کد هنگام ثبت خرید مشتری جدید وارد میشود و پاداش هر دو نفر در حساب آنها ثبت خواهد شد.
بازاریابی محلی به دلیل ارتباط میان ساکنان یک محدوده، ظرفیت زیادی برای تبلیغات دهانبهدهان دارد؛ البته شرط اصلی آن، رضایت مشتری از قیمت، برخورد فروشنده و کیفیت خدمات است.
بیشتر بخوانید: راهنمای کامل مدیریت انبار و تاریخ انقضا در سوپرمارکتها
9. سفارش تلفنی و ارسال محلی را تبلیغ کنید
بسیاری از مشتریان، بهخصوص سالمندان، خانوادههای پرمشغله و افراد بدون خودرو، از امکان ارسال استقبال میکنند.
شماره سفارش و محدوده ارسال را روی تابلو، تراکت، فاکتور و صفحه اجتماعی فروشگاه درج کنید. برای کنترل هزینه میتوانید ارسال رایگان را به حداقل مبلغ خرید محدود کنید.
در تبلیغ این خدمت، اطلاعات زیر را واضح بنویسید:
- محدوده ارسال
- حداقل مبلغ سفارش
- هزینه ارسال
- ساعت ثبت سفارش
- شماره تماس یا پیامرسان
- زمان تقریبی تحویل
ارائه ارسال محلی میتواند یک مزیت رقابتی مهم در برابر سوپرمارکتهایی باشد که فقط فروش حضوری دارند.
نتیجه تبلیغات را چگونه بسنجیم؟
تبلیغات زمانی مفید است که بدانید چه تعداد مشتری و چه میزان فروش ایجاد کرده است. برای هر کمپین یک کد جداگانه تعیین کنید؛ مانند «پیامک»، «تراکت» یا «اینستاگرام».
هنگام ثبت فاکتور، کد مربوط به تبلیغ را وارد کنید. سپس تعداد مشتریان، مبلغ فروش و سود هر کمپین را بررسی کنید.
استفاده از صندوق فروشگاهی سرعت ثبت فاکتور و اعمال تخفیفها را افزایش میدهد. همچنین با کمک نرم افزار فروشگاهی میتوانید فروش قبل و بعد از تبلیغ، کالاهای پرفروش، تعداد فاکتورها و میزان استفاده از کدهای تخفیف را مقایسه کنید.
نرمافزار سوپرمارکت همچنین امکان اجرای تخفیف روی کالاها یا گروههای مشخص را فراهم میکند و مدیریت جشنوارههای فروش را سادهتر خواهد کرد.
اگر یک تبلیغ مشتری زیادی ایجاد کرده اما سود فروش را کاهش داده است، باید نوع تخفیف یا محصولات کمپین را تغییر دهید. هدف فقط بیشتر شدن تعداد فاکتورها نیست؛ تبلیغ باید فروش سودآور و خرید دوباره مشتری را افزایش دهد.
[elementor-template id=”4236″]
بهترین تبلیغات کمهزینه برای سوپرمارکت، تبلیغاتی هستند که مشتریان همان محله را هدف قرار دهند. پیشنهادهای هفتگی، پیامک، تراکت هدفمند، شبکههای اجتماعی، ثبت موقعیت روی نقشه، باشگاه مشتریان و ارسال محلی از روشهایی هستند که با بودجه محدود قابل اجرا هستند.
برای شروع، دو یا سه روش را انتخاب کنید و نتیجه آنها را بسنجید. با ثبت کدهای تبلیغاتی در صندوق فروشگاهی و بررسی گزارشهای نرم افزار فروشگاهی میتوانید تشخیص دهید کدام روش مشتری بیشتری جذب کرده و کدام کمپین سودآورتر بوده است. به این ترتیب، بودجه تبلیغات روی روشهایی صرف میشود که واقعاً به افزایش فروش سوپرمارکت کمک میکنند.